prozessorientierte Lernbriefe

Lernbrief 1000

Meldungen der Firmenkunden prüfen und Fehlermeldung bearbeiten
 

Lernbrief 2.1 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1010

Eingang der Beitragsnachweise sowie Zahlungseingang überwachen, Unstimmigkeiten aufklären

Lernbrief 2.2 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1020

Eingang der AAG-Anträge bearbeiten

Lernbrief 2.3 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1030

Privatkunden akquirieren und halten, dabei beraten

Lernbrief 3.0 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1040

Privatkundenanträge bearbeiten, Privatkunden beraten

Lernbrief 4.0 – Basisprozess – Stand 2023

Lernbrief 1050

Anträge auf Krankengeld bearbeiten

Lernbrief 4.1 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1060

Anträge auf häusliche Krankenpflege bearbeiten

Lernbrief 4.2 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1070

Anträge auf Haushaltshilfe bearbeiten

Lernbrief 4.3 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1080

Anträge auf Heilmittel bearbeiten

Lernbrief 4.4 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1090

Anträge auf Hilfsmittel bearbeiten

Lernbrief 4.5 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1100

Anträge auf Auslandserstattung bearbeiten
 

Lernbrief 4.6 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1110

Anträge auf ambulante und stationäre Vorsorgemaßnahmen (auch Mutter-/Vater-Kind-Maßnahmen) bearbeiten

Lernbrief 4.7 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1120

Anträge auf Zahnersatz und kieferorthopädische Behandlung bearbeiten

Lernbrief 4.8 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1130

Anträge auf Belastungsgrenze bearbeiten

Lernbrief 4.9 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1140

Anträge auf Fahrkostenzuschüsse bearbeiten

Lernbrief 4.10 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1150

Anträge auf Leistungen bei Schwanger-/Mutterschaft bearbeiten

Lernbrief 4.11 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1160

Anträge auf Familienversicherung bearbeiten

Lernbrief 4.12 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1170

Anträge auf Leistungen bei Pflegebedürftigkeit bearbeiten

Lernbrief 4.13 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1180

Anträge auf Schwangerschaftsabbruch / künstliche Befruchtung / Empfängnisregelung bearbeiten

Lernbrief 4.15 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1190

Anträge auf Krankenhausbehandlung bearbeiten
 

Lernbrief 4.16 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1200

Anträge auf Prävention / Vorsorgeuntersuchung bearbeiten

Lernbrief 4.17 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1210

Anträge auf Arznei-/Verbandmittel bearbeiten

Lernbrief 4.18 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1220

Anträge auf ambulante und stationäre Maßnahmen zur Rehabilitation bearbeiten

Lernbrief 4.19 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1230

Freiwillige Versicherte beraten
 

Lernbrief 5.1 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1240

Rentenantragsteller sowie Bezieher (i.d.R. Rentner) von Versorgungsbezügen und/oder Arbeitseinkommen beraten

Lernbrief 5.2- Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1250

Studenten und Praktikanten beraten

Lernbrief 5.4 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1270

Bezieher von Arbeitslosengeld und Arbeitslosengeld II beraten

Lernbrief 5.8 – Teilprozess – Stand 2023

Lernbrief 1280

Ärztliche Behandlung – Ausgaben prüfen, anweisen, ablegen

Lernbrief 6.8- Teilprozess – Stand 2023